Svrljig sutra dobija Jedinstveno upravno mesto, a građani će već od ponedeljka, 27. januara, moći da sve administrativne poslove obave na jednom šalteru.
JUM u Svrljigu imaće pet službenika. Zgrada u kojoj su prostorije JUM-a je zgrada u kojoj se nalazi LPA (Lokalna poreska administracija), pored Crvenog krsta Svrljig i JKSP-a.
U procesu reforme javne uprave, Ministarstvo državne uprave i lokalne samouprave pokrenulo je program Jedinstveno upravno mesto, sa ciljem da se građanima pruže bolje i efikasnije usluge.
Ta usluga omogućava građanima da na jednom mestu dobiju sve informacije, podnesu samo jedan zahtev i u komunikaciji samo sa jednim službenikom dobiju odgovarajuće rešenje.
Jedinstveno upravno mesto (JUM) je koncept uvođenja jedinstvenog mesta gde građani i privrednici mogu obaviti različite administrativne procedure na jednom mestu, umesto da posećuju više institucija. Ova ideja se često primenjuje kako bi se pojednostavila komunikacija između građana i državnih institucija, ubrzalo rešavanje zahteva i smanjila birokratija.
Osnovne karakteristike Jedinstvenog upravnog mesta:
- Centralizacija usluga: Na jednom mestu se pružaju usluge različitih državnih institucija, kao što su opštinske uprave, poreske administracije, katastri, i drugi organi.
- Digitalizacija: U okviru JUM-a se često koriste digitalni sistemi za brzo rešavanje zahteva, što omogućava elektronsko podnošenje dokumenata i praćenje statusa predmeta.
- Efikasnost: Cilj je da građani i preduzeća potroše što manje vremena u administrativnim procedurama, uz minimalne troškove.
- Pristupačnost: Ova mesta su često organizovana tako da budu lako dostupna svima, sa jasnim uputstvima i ljubaznim osobljem.
Prednosti Jedinstvenog upravnog mesta:
- Ušteda vremena: Nema potrebe za obilaskom više lokacija ili čekanjem u redovima.
- Transparentnost: Omogućava praćenje statusa predmeta i smanjuje mogućnost grešaka ili zloupotreba.
- Bolje korisničko iskustvo: Građanima i privrednicima se pruža jednostavniji i praktičniji način da završe svoje obaveze.
- Digitalizacija i modernizacija: Podstiče brži prelazak na elektronsku upravu.
Primeri usluga koje se mogu obaviti u JUM-u:
- Pisarnica,
- Prijava novorođenčadi (matične knjige, prijava prebivališta, zdravstveno osiguranje),
- Prijava promene prebivališta ili boravišta,
- Porezi i takse,
- Podnošenje zahteva za građevinsku dozvolu ili legalizaciju objekta,
- Prijava ili odjava privrednih subjekata.
Ovaj koncept je već implementiran u mnogim državama i gradovima, a njegova popularnost raste zbog brojnih koristi koje donosi građanima i institucijama.
U Srbiji se takođe radi na razvijanju i unapređenju jedinstvenih upravnih mesta kao dela modernizacije javne uprave.
